Clientèle multisectorielle

Le public cible de chaque entreprise est différent, propre à son offre unique. Bien souvent, lorsque nous expliquons le concept KeySense, la question du secteur est soulevée par notre interlocuteur… comme si avoir des clients issus de secteurs divers et variés pouvait être problématique dans notre métier. Hé bien non ! Explications.   Construction gros-oeuvre,…

Les données, mine d’or pour le patron de TPE

Les données sont présentes partout autour de nous. Qu’il s’agisse de données à caractère personnel, financier/comptable, marketing ou autre, elles représentent une mine d’or d’informations pour tout patron de TPE qui les exploitera avec intelligence, en bon père de famille.  Nous le voyons tous les jours : chaque entreprise a en sa possession un nombre…

L’Excellence Opérationnelle : pour ma TPE aussi ?

« Excellence Opérationnelle », un terme qui évoque immédiatement les grandes entreprises et multinationales. Pourquoi ne pas s’inspirer des mastodontes pour se différencier de la concurrence par l’excellence interne de l’exécution ? Retour sur les grands principes.  L’Excellence Opérationnelle reprend 5 grands principes stratégiques applicables à tout type d’entreprise :  Combler le client plutôt que le satisfaire…

Chef d’entreprise, vous n’êtes pas seul…

Satisfaire les clients, répondre aux obligations légales, développer ses activités, et bien d’autres. En voilà des tâches auxquelles sont confrontés tous les chefs d’entreprises… Parfois, au lieu de se casser les dents, il vaut mieux se tourner vers des experts externes, pour se focaliser sur ses propres compétences ! La liste d’obligations et de to-do’s…

Les valeurs, sens de l’entreprise

La « valeur », en voilà un terme bien spécifique… qui peut s’employer de bien des manières ! Dans le business, ce mot se décline en différentes notions : valeur (prix), valeur ajoutée, proposition de valeur, etc. ; la plus importante à nos yeux étant « les valeurs de l’entreprise ». Chaque entrepreneur est unique. Ses valeurs se retrouvent dans…